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Domande Frequenti
Puoi verificare un pezzo in due modi: scansionando il QR code presente sul
certificato di autenticità o inserendo manualmente l'ID seriale nella pagina di verifica.
Il sistema ti mostrerà immediatamente la storia del pezzo e la sua provenienza certificata.
Dopo aver effettuato il login, vai su "La Mia Collezione" e clicca su "Certifica Pezzo".
Inserisci l'ID del pezzo o scansiona il QR code. Se il pezzo non è già
registrato da un altro collezionista, diventerai il proprietario certificato.
Dalla pagina del pezzo, clicca su "Trasferisci" e inserisci l'email del
nuovo proprietario. Il collezionista riceverà una notifica e dovrà confermare
il trasferimento entro 7 giorni. Tutto il passaggio di proprietà sarà documentato.
Dalla pagina del pezzo o dalla sezione "Supporto", puoi aprire una richiesta
di contatto direttamente alla galleria o casa d'aste. Riceverai le risposte tramite email
e potrai seguire la conversazione sulla piattaforma.
L'ID seriale si trova generalmente sul certificato di autenticità, sull'etichetta
del pezzo, nel QR code sulla documentazione, o nei documenti forniti
dalla galleria. Il formato tipico è:
IT-XXXX-XXXX-XX-XXXXXXXX-XX
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Orari
Lun-Ven 9:00-18:00